1+

Experts data breach

2000€

Intervention

10+

Fuites traitées

72h

Délai CNIL

Pourquoi une expertise data breach ?

Une fuite de données mal gérée peut coûter très cher : amendes CNIL (4% du CA), actions en justice, perte de confiance clients, impact réputationnel.

Conformité RGPD obligatoire

En cas de fuite de données personnelles, vous devez notifier la CNIL sous 72h (RGPD Art. 33). L'expert vous aide à rédiger la notification, évaluer la gravité, éviter l'amende.

Investigation forensic

Analyse approfondie pour identifier : comment le pirate est entré, quelles données ont été volées, combien de personnes impactées, depuis quand, s'il y a eu exfiltration.

Communication clients

Si risque élevé pour les personnes, vous devez informer vos clients (Art. 34). L'expert vous aide à rédiger la communication, gérer la crise réputationnelle, mettre en place surveillance.

Qu'est-ce qu'une fuite de données ?

Une fuite de données (data breach) est un incident de sécurité où des données personnelles (noms, emails, mots de passe, CB, données de santé) sont accédées, copiées ou volées par une personne non autorisée.

Causes fréquentes : piratage du site/BDD (injection SQL, 40%), phishing employé (accès admin compromis, 25%), erreur humaine (BDD publique par erreur, 20%), insider (employé malveillant, 10%), fournisseur compromis (supply chain, 5%).

Sur Hackersdate, des experts en gestion de data breach : containment immédiat, investigation forensic, notification CNIL conforme, communication clients, renforcement sécurité. Accompagnement complet pendant la crise.

Types de fuites de données

🗄️ Base de données volée (SQL Injection)

Pirate exploite injection SQL et télécharge toute la BDD clients : noms, emails, mots de passe (hashés ou non), adresses, téléphones. Impact : 500-500 000 personnes. Gravité CNIL : élevée.

💳 Cartes bancaires volées (Skimmer)

Code malveillant injecté dans page paiement (e-commerce). Vol de numéros CB, CVV, dates d'expiration. Impact : fraudes bancaires, amendes CNIL + PCI DSS. Gravité : critique.

🏥 Données de santé exposées

Fuite données médicales (cabinet médical, labo). Données sensibles (Art. 9 RGPD). Notification CNIL obligatoire, risque d'amende très élevé, accompagnement juridique requis.

📧 Comptes emails compromis

Pirate accède aux emails de l'entreprise : correspondances clients, factures, contrats. Fuite possible d'informations confidentielles. Investigation forensic requise.

☁️ Bucket S3 / Drive public

Erreur configuration : bucket AWS S3 ou Google Drive contenant des données clients accessible publiquement. Découverte par chercheur ou pirate. Containment immédiat.

🔐 Mots de passe en clair exposés

BDD de mots de passe non hashés volée ou exposée. Gravité extrême : les personnes réutilisent souvent le même mot de passe. Obligation de reset immédiat + notification.

Que faire en cas de fuite de données ?

1

Containment immédiat (H+0)

Bloquer l'accès du pirate : changer mots de passe admin, patcher la vulnérabilité, fermer temporairement l'accès à la BDD. Stopper la fuite en cours. Préserver les preuves forensic.

2

Investigation rapide (H+2 à H+24)

Analyse forensic : comment le pirate est entré, depuis quand, quelles données volées, combien de personnes impactées, y a-t-il eu exfiltration (logs serveur, réseau). Documentation complète.

3

Notification CNIL (H+0 à H+72)

Si données personnelles compromises : notification CNIL obligatoire sous 72h. Rédaction du formulaire : nature de la violation, données concernées, nombre de personnes, mesures prises. L'expert vous assiste.

4

Communication personnes concernées

Si risque élevé (CB, santé, mdp) : information des personnes impactées obligatoire. Rédaction email/courrier : transparence, mesures prises, recommandations (changer mdp). Hotline possible.

5

Remédiation & Surveillance

Correction de la vulnérabilité, renforcement sécurité, monitoring renforcé. Surveillance dark web (vos données sont-elles vendues ?). Support juridique si plaintes clients. Rapport complet pour assurance.

Experts fuite de données

Gestion data breach, notification CNIL, forensic

mew.sh
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Intervention urgente

Questions fréquentes

Non, seulement si données personnelles compromises ET risque pour les personnes. Exemples OUI : mots de passe, CB, santé, enfants. Exemples NON : données publiques, pseudonymes, logs techniques. En cas de doute, notifiez (pas d'amende si notification).

Le délai court dès que vous avez connaissance de la violation (pas depuis la date du piratage). Si découverte lundi 10h : notification avant jeudi 10h. Si infos manquantes : notification préliminaire sous 72h + mise à jour après investigation.

Amende CNIL : jusqu'à 10M€ ou 2% du CA mondial (Art. 83 RGPD) si non-notification d'une violation grave. Cas réels : British Airways 22M€ (500K comptes), Marriott 20M€ (339M clients). Notifier = limiter les risques.

Obligation si risque élevé pour les personnes (Art. 34 RGPD). Exemples : mots de passe en clair, CB, données de santé, enfants. Si données chiffrées ou impact faible : pas d'obligation (mais recommandé pour transparence).

Investigation forensic : analyse des logs serveur (requêtes SQL suspectes), logs réseau (exfiltration), fichiers accédés (horodatage), dark web (vos données en vente ?). L'expert reconstitue la timeline complète de l'attaque.

Coût moyen : 150€ par enregistrement compromis (IBM). PME (10K clients) : 1,5M€. Détail : forensic (5-20K€), notification CNIL (gratuit), communication clients (2-10K€), amendes (0-4% CA), actions justice (variable), perte clients (impact long terme).

Fuite de données en cours ? Intervention immédiate

Experts data breach. Notification CNIL conforme. Support complet.

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